Mentions légales et Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à la relation contractuelle entre la vendeuse et l’acheteur. Elles sont applicables à toutes les ventes réalisées. Toute commande de l’acheteur implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes Conditions générales de vente.

2. Prestations

Les articles proposés à la vente dans la boutique Atelier Woolstock sont exclusivement envoyés à des adresses situées en Suisse.

Pour tout achat effectué dans la boutique Atelier Woolstock, l’acheteur dispose d’un droit de retour de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Le droit de rétractation doit être exercé par écrit (par courriel ou par voie postale) avant l’expiration du délai. Si la marchandise a déjà été livrée à l’acheteur, ce dernier doit la retourner à ses frais à l’adresse suivante : Atelier Woolstock, Rue du College 3, 1141 Sévery.

Le prix de l’article commandé, s’il a déjà été payé, sera remboursé à l’acheteur dans un délai de 30 jours maximum à compter du retour de l’envoi.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF), TVA incluse. Le prix disponible au moment de la commande fait foi.

Le prix indiqué ne tient pas compte des frais d’expédition des achats effectués auprès de la boutique Woolstock, facturés en supplément et variables selon le poids et la taille du colis.

Les moyens de paiement proposés sont les suivants:

Carte de crédit;
Versement

4. Livraison et retours

La livraison n’est possible qu’en Suisse à l’heure actuelle.

Les frais de port sont forfaitaires et comprennent la préparation, l’emballage et le transport. La livraison est assurée par la Poste Suisse. Les frais de port sont de CHF 7.00 par commande. Les frais de port sont offerts pour toute commande de plus de CHF 50. Notez que les frais de port sont ajoutés, si la valeur de la commande descend à moins de CHF 50 après un retour de marchandises.

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur. L’acheteur doit s’assurer avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison. Dans le cas où l’adresse fournie n’aurait pas permis la bonne livraison de la commande en entraînant le retour de celle-ci, la réexpédition du colis serait à la charge de l’acheteur.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des éventuels problèmes de livraison, perte ou détérioration de colis dont la responsabilité incomberait aux services postaux.  En cas de perte ou détérioration, une enquête sera demandée auprès de La Poste. Dans le cas d’une indemnisation (en fonction des CGV du prestataire), elle sera reversée à l’acheteur sous forme d’avoir ou de remboursement.

Les marchandises inutilisées, en parfait état et stockées dans un environnement non-fumeurs peuvent, après entente préalable, m’être retournées, dans un délai de 14 jours après réception et dans l’emballage d’origine.

L’acheteur doit renvoyer les articles à ses frais et peut demander un avoir ou un remboursement.

5. Garantie et responsabilité

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de me signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour me permettre d’y remédier.

5. Droits de propriété intellectuelle

Toute utilisation sans droit de l’ensemble des contenus et illustrations publiés sur le site internet de l’Atelier Woolstock est interdite. La reproduction, la transmission, la modification ou l’utilisation à des fins publiques ou commerciales du contenu protégé par les droits d’auteur sont soumises à autorisation écrite préalable de la vendeuse.

6. Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de Nyon, Suisse.